Pourquoi jouions-nous au « téléphone cassé » ? Pour illustrer ce qui finit invariablement par se produire lorsque nous exposons au monde les faits relatifs à nos projets louables. Dans notre marketing et nos communications, nous avons tendance à détailler le nom sophistiqué de notre projet et l’identité de ses bailleurs de fonds, et nous énumérons les nombreux résultats impressionnants que nous avons l’intention de produire… Nous utilisons un jargon technique et un langage scientifique. Mais le sens est-il transposable ? Inspirons-nous les gens pour qu’ils racontent nos histoires ? Et lorsqu’ils le font, quelles informations transmettent-ils aux auditeurs suivants et aux auditeurs suivants et aux auditeurs suivants ?
Les participants à notre atelier de communication ont été mis au défi de raconter une histoire sur leur paysage. Quelque chose qui retiendrait l’attention des auditeurs et capterait leur imagination. Nous nous trouvions dans une galerie d’art. Comme accessoires, ils n’avaient qu’une œuvre d’art sur laquelle nous avions collaboré. Pas de PowerPoint, pas de texte, juste une narration artistique.
Les résultats sont magiques ! Il s’avère que nous comptons parmi nous de nombreux conteurs talentueux. Voici deux de nos préférés.
« Vous aimez mon sac à main ? »
Patricia Roche, de notre projet Cerrado Biome au Brésil et au Paraguay, a attiré notre attention avec une question (et un petit accessoire sournois). Le sac élégant, de couleur dorée, qu’elle porte à l’épaule, a été fabriqué à partir de l’herbe dorée du paysage que son projet s’efforce de protéger.
« Si vous pensez à l’Amérique du Sud, je suppose que vous pensez à l’Amazonie, n’est-ce pas ? Mais l’Amazonie n’est pas le seul endroit important de tout le continent. L’une d’entre elles abrite cinq pour cent de la biodiversité mondiale. Appelé Cerrado, il est partagé entre le Brésil et le Paraguay. Aujourd’hui, je représente les deux pays et nous travaillons ensemble pour faire comprendre aux gens que cette écorégion existe et qu’elle est importante.
« Et ce que vous pouvez voir ici (elle montre la photo de la femme qui ramasse de l’herbe), c’est que ce n’est pas seulement important pour la subsistance des gens, mais si vous regardez ici (elle balaie de la main l’horizon sur l’affiche), vous verrez qu’il n’y a pas beaucoup de grands arbres, n’est-ce pas ?
« Nous nous efforçons de faire comprendre aux gens que les prairies et les savanes sont également importantes. Il s’agit d’écosystèmes naturels qui ne comptent peut-être pas beaucoup d’arbres, mais qui ont une grande importance ».
« Fermez les yeux et je vous raconterai mon rêve »
Keo Samnang, du projet Our Tonle Sap au Cambodge, a pris un tournant inattendu dans son récit. D’abord préoccupé par la manière de présenter son projet sans utiliser PowerPoint, il a réussi sa présentation en faisant appel à notre imagination : il nous a demandé d’imaginer un père et son fils et le destin du paysage poissonneux qui était leur maison et leur source de subsistance.
« Imaginez qu’il y a 50 ans, la région du Tonlé Sap est riche en poissons. Un jour, une famille – le père et le fils – se rend en bateau sur la rivière. Il est très riche en poisson. Les poissons mordent et sont ramenés dans le bateau.
C’est là que le rêve tourne au cauchemar : les tristement célèbres Khmers rouges font leur entrée : « Ensuite, comme vous le savez, le Cambodge est en guerre. Les gens n’ont donc pas le droit d’aller pêcher. Au bout d’une dizaine d’années, la guerre est terminée, mais les gens ont tout perdu… » Samnang explique la spirale descendante dans laquelle le gouvernement a généré des revenus en louant les terres au secteur privé, qui a épuisé de plus en plus les ressources naturelles.
« Un jour, le père et le fils se rendent à la rivière pour pêcher le poisson, mais ils n’en trouvent plus. Ils appellent donc à l’aide pour préserver leurs ressources naturelles. Le gouvernement, les bailleurs de fonds et les ONG s’unissent pour les soutenir en créant une zone protégée et une pêcherie communautaire pour une utilisation durable. Dans le même temps, ils soutiennent les activités de subsistance en fournissant aux pauvres des buffles, ainsi que des techniques de riziculture et d’écotourisme.
« Les touristes viennent donc, les étrangers aussi, et l’argent est utilisé pour le développement de la communauté, la construction de toilettes et l’achat de matériel scolaire.
Chaque affiche raconte une histoire.
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